企業向けAI Agentプラットフォームの現状
2025〜2026年、AI Agentは企業のSaaS基盤に統合されつつあります。特にSalesforceのAgentforceとMicrosoftのCopilot（Agents）は、既存エコシステムを持つ大企業にとって有力な選択肢です。
Salesforce Agentforce
概要
Salesforce Agentforceは、CRMデータを基盤としたAI Agentフレームワークです。2024年末のリリース後、急速に採用が進んでいます。
特徴
- Atlas推論エンジン: 多段階タスクを自律実行
- データクラウド統合: Salesforceの全データを横断
- Agentビルダー: ローコードでAgent定義可能
- Human-in-the-loop: 承認ワークフローと統合
適している企業
- Salesforce CRMをすでに使用している
- 営業・CS・マーケティングのAI化を優先
- IT部門が少ない（ローコード重視）
Microsoft Copilot（Copilot Studio）
概要
Microsoft 365全体に統合されたAI Agentプラットフォーム。Teams・Outlook・SharePointと深